ระบบรับงานซ่อม
ระบบบันทึกงานซ่อมมือถือ ตั้งแต่รับเครื่องจนส่งคืน
Poring Fix บันทึกงานซ่อมมือถือได้ครบในหน้าเดียว ทั้งข้อมูลลูกค้า รุ่นเครื่อง IMEI อาการ รหัสล็อคจอ รูปเครื่องตอนรับ งานที่ทำ และราคา แล้วพิมพ์ใบรับซ่อมที่มี QR ให้ลูกค้าสแกนดูสถานะเองได้ ร้านไม่ต้องรับสายถามว่าซ่อมเสร็จหรือยัง

รับเครื่องครั้งเดียว ได้ข้อมูลที่ต้องใช้ครบ
ฟอร์มรับงานเรียงตามที่ช่างทำจริงหน้าเคาน์เตอร์ เลือกยี่ห้อและค้นหารุ่นได้ เลือกอาการจากรายการหรือพิมพ์เพิ่มเอง ใส่งานที่ทำแยกเป็นรายการพร้อมราคาที่คิดลูกค้าและต้นทุน ถ้ายังประเมินราคาไม่ได้ก็เปิดงานแบบตรวจเช็คก่อนได้
- IMEI / Serial (กด *#06#) ของที่รับมา และสภาพเครื่อง
- รหัสล็อคหน้าจอ ทั้งแบบตัวเลข รหัสผ่าน และลากเส้น
- ถ่ายรูปเครื่องตอนรับไว้เป็นหลักฐาน
- เลือกช่างผู้รับงานและระยะเวลาซ่อมประเมิน
- งานเล็กอย่างติดฟิล์มหรือเปลี่ยนเคส เปิดเป็นงานด่วนแล้วรับเงินจบในขั้นตอนเดียว
พิมพ์ใบรับซ่อม พร้อมใบติดเครื่องในม้วนเดียว
ใบรับงานซ่อมพิมพ์เป็นต้นฉบับให้ลูกค้าและสำเนาเก็บไว้ที่ร้าน มีบาร์โค้ดงานสำหรับสแกนค้นหา QR ให้ลูกค้าเช็กสถานะ และเงื่อนไขรับประกันของร้าน ถ้าพิมพ์บนกระดาษความร้อน ท้ายใบจะมีส่วนใบติดเครื่อง ระบุลูกค้า ผู้รับงาน ระยะเวลาซ่อม และรหัสล็อคจอ ให้ฉีกติดตัวเครื่องได้เลย
- รองรับกระดาษ 58 มม. 80 มม. A4 และ A5
- ตั้งให้พิมพ์อัตโนมัติทันทีหลังรับงานได้
- สั่งพิมพ์จาก iPhone และ iPad ผ่าน AirPrint ได้
ลูกค้าสแกน QR ดูสถานะเอง และรับแจ้งเตือนทาง LINE
หน้าติดตามงานแสดงเลขที่งาน เครื่อง อาการ และขั้นตอนปัจจุบัน ตั้งแต่รับเครื่อง กำลังดำเนินการ (กำลังซ่อม รออะไหล่ หรือส่งเคลม) ซ่อมเสร็จ จนส่งมอบแล้ว หน้าอัปเดตเองทุก 30 วินาที ลูกค้าไม่ต้องสมัครบัญชีหรือโหลดแอป และกดรับแจ้งเตือนทาง LINE ได้ เมื่อซ่อมเสร็จจะได้ข้อความว่าพร้อมรับเครื่อง
ปิดงานแล้ว ประกันเริ่มนับเอง
ตอนปิดงาน ช่างยืนยันงานที่ทำ ราคาจริง และวิธีรับเงิน (เงินสด โอน หรือบัตร) แล้วพิมพ์ใบเสร็จต่อได้ทันที ประกันตั้งได้รายรายการเป็นวัน เดือน หรือปี และเริ่มนับจากวันส่งมอบเครื่อง ร้านที่จด VAT พิมพ์เป็นใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีอย่างย่อได้
เบิกอะไหล่จากสต๊อก และค้นประวัติงานย้อนหลัง
เบิกอะไหล่ให้งานซ่อมได้ด้วยการค้นชื่อ รหัส หรือสแกนบาร์โค้ด สต๊อกลดทันทีและต้นทุนอะไหล่หักจากกำไรของงานนั้น ถ้างานถูกยกเลิก ระบบจะถามว่าคืนอะไหล่เข้าสต๊อกหรือนับว่าใช้ไปแล้ว ส่วนหน้าประวัติงานซ่อมค้นได้จากชื่อ เบอร์ รายละเอียด หรือสแกนใบรับงาน กรองตามสถานะและช่วงวันที่ และส่งออกเป็นไฟล์ Excel ได้
คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าต้องโหลดแอปเพื่อเช็กสถานะงานซ่อมไหม?
ไม่ต้อง ลูกค้าสแกน QR บนใบรับซ่อมหรือเปิดลิงก์ที่ร้านส่งให้ แล้วดูสถานะผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที ไม่ต้องสมัครบัญชี
บันทึกรหัสล็อคหน้าจอแบบลากเส้นได้ไหม?
ได้ เลือกได้ทั้งรหัสตัวเลข รหัสผ่าน และลากเส้นบนตาราง 9 จุด รหัสจะพิมพ์อยู่บนใบติดเครื่องให้ช่างใช้ตอนซ่อม
ใช้กับเครื่องพิมพ์แบบไหนได้บ้าง?
บนคอมใช้ได้กับเครื่องพิมพ์ที่ลงไดรเวอร์แล้วทุกยี่ห้อ รองรับกระดาษความร้อน 58 มม. และ 80 มม. รวมถึง A4 และ A5 บน iPhone และ iPad สั่งพิมพ์ผ่าน AirPrint ได้
รับงานซ่อมอย่างอื่นนอกจากมือถือได้ไหม?
ได้ เลือกประเภทเครื่องและเพิ่มยี่ห้อเองได้ เช่น โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต หรือเครื่องพิมพ์ งานทุกประเภทใช้ใบรับซ่อมและหน้าติดตามสถานะแบบเดียวกัน