สต็อกมือถือ IMEI ทำอย่างไร? ระบบรายเครื่องที่กันเครื่องหายและเคลมมั่ว

ร้านมือถือหลายร้านนับสต๊อกแบบ “iPhone 13 128GB เหลือ 3 เครื่อง” ซึ่งพอใช้ได้จนวันที่เครื่องหายไปหนึ่งเครื่อง หรือลูกค้าเอาเครื่องมาเคลมแล้วร้านตอบไม่ได้ว่าเครื่องนี้ขายออกไปจากร้านเราจริงไหม วันนั้นร้านจะรู้ว่าตัวเลข 3 ไม่ได้บอกอะไรเลย สิ่งที่ต้องรู้คือเครื่องไหนอยู่ที่ไหน และเลขที่บอกได้ก็คือ IMEI

ทำไมร้านมือถือต้องทำสต๊อกด้วย IMEI แทนการนับจำนวน?

เพราะมือถือแต่ละเครื่องมีราคาสูงและไม่เหมือนกัน การนับจำนวนบอกได้แค่ว่าขาดไปกี่เครื่อง แต่ IMEI บอกได้ว่าขาดเครื่องไหน ขายให้ใคร ราคาเท่าไหร่ และรับเข้ามาจากใคร เรื่องที่ IMEI ช่วยได้จริงมีสี่เรื่อง:

• เครื่องหายหรือถูกสลับ รู้ทันทีว่าเครื่องไหนหาย ไม่ใช่แค่รู้ว่ายอดไม่ตรง
• ลูกค้ามาเคลม เทียบ IMEI กับประวัติขายได้ว่าเครื่องนี้ออกจากร้านเราวันไหน อยู่ในประกันหรือไม่
• เครื่องรับซื้อมือสอง ผูกเครื่องกับชื่อ เบอร์ และเลขบัตรของคนขาย ถ้าวันหลังมีปัญหาจะย้อนดูได้
• กำไรรายเครื่อง มือสองแต่ละเครื่องต้นทุนไม่เท่ากัน ต้องรู้ต้นทุนของเครื่องนั้นถึงจะรู้ว่าขายแล้วได้กำไรจริงเท่าไหร่

IMEI กับ Serial Number ต่างกันอย่างไร ควรจดอะไร?

IMEI คือเลข 15 หลักที่ใช้ระบุตัวเครื่องบนเครือข่ายมือถือ ส่วน Serial Number คือเลขที่ผู้ผลิตใช้ระบุเครื่อง ควรจด IMEI เป็นหลัก และจด Serial ด้วยถ้าเป็นเครื่องที่ไม่มีซิม เช่น iPad Wi-Fi หรือแท็บเล็ตบางรุ่น

ทำสต๊อก IMEI ต้องเริ่มอย่างไร?

เริ่มจากกฎข้อเดียว: ทุกเครื่องที่เข้าร้านต้องมีหนึ่งรายการ และปิดรายการเมื่อเครื่องออกจากร้านแล้วทำตามวงจรนี้ทุกครั้ง

1. รับเข้า บันทึกยี่ห้อ รุ่น สี ความจุ IMEI ต้นทุน และที่มา (ซื้อจากตัวแทน รับซื้อจากลูกค้า หรือหลุดจำนำ) ถ้าเป็นมือสองให้จดเกรด สภาพ และถ่ายรูปไว้
2. ติดป้าย ติดสติกเกอร์หลัง 4–6 ตัวท้ายของ IMEI ที่เครื่องหรือซองใส่เครื่อง ค้นหาในระบบได้เร็ว
3. จอง ลูกค้ามัดจำไว้ ให้เปลี่ยนสถานะเป็นจอง เครื่องจะได้ไม่ถูกขายซ้ำ
4. ขาย ปิดรายการด้วยราคาขายจริง วันที่ และคนขาย พิมพ์ IMEI ลงใบเสร็จ
5. คืน / เคลม ค้นจาก IMEI บนเครื่องที่ลูกค้าถือมา ดูได้ทันทีว่าขายไปวันไหน ราคาเท่าไหร่

ถ้าร้านรับซื้อมือสองด้วย ให้ตรวจเครื่องก่อนรับเข้าสต๊อกทุกครั้ง อ่านขั้นตอนได้ใน วิธีเช็กก่อนรับซื้อมือถือมือสอง

อะไหล่และอุปกรณ์เสริม ต้องทำสต๊อกแบบ IMEI ด้วยไหม?

ไม่ต้อง อะไหล่ ฟิล์ม เคส สายชาร์จ นับเป็นจำนวนก็พอ เพราะแต่ละชิ้นเหมือนกันและราคาต่อชิ้นไม่สูง ที่สำคัญคือต้องมีประวัติว่าของเข้าออกเพราะอะไร

อะไหล่ที่ถูกเบิกไปใช้ในงานซ่อมต้องตัดสต๊อกทุกครั้ง ไม่อย่างนั้นยอดจะไม่ตรง และคิดต้นทุนงานซ่อมผิด ถ้าอยากรู้ว่าต้นทุนอะไหล่ควรไปอยู่ในราคาค่าซ่อมอย่างไร อ่าน วิธีตั้งราคาค่าซ่อมมือถือ

ควรตรวจนับสต๊อกมือถือบ่อยแค่ไหน?

ตัวเครื่องควรนับทุกวันตอนปิดร้าน ส่วนอะไหล่และอุปกรณ์นับเดือนละครั้ง หรือนับเฉพาะรายการที่ขายเร็วทุกสัปดาห์ การนับเครื่องทุกวันใช้เวลาไม่กี่นาทีถ้ามีรายการ IMEI อยู่แล้ว:

1. เปิดรายการเครื่องที่สถานะ “อยู่ในสต๊อก” และ “จอง”
2. หยิบเครื่องทีละเครื่อง เทียบ 4–6 ตัวท้ายของ IMEI กับรายการ
3. เครื่องที่มีในรายการแต่ไม่เจอ ให้ตามทันทีวันนั้น อย่ารอสิ้นเดือน
4. เครื่องที่เจอแต่ไม่มีในรายการ แปลว่ามีคนรับเข้าโดยไม่บันทึก ให้บันทึกย้อนพร้อมที่มา

ใช้ Excel ทำสต๊อก IMEI ได้ไหม?

ได้ ถ้าร้านมีเครื่องไม่กี่สิบเครื่องและมีคนดูแลไฟล์คนเดียว ปัญหาเริ่มเมื่อมีหลายคนขาย: ไฟล์ไม่อัปเดตทันที ไม่มีประวัติว่าใครแก้อะไร และต้องค้นเองทีละแถว เปรียบเทียบละเอียดได้ใน Excel กับโปรแกรมร้านซ่อมมือถือ ต่างกันอย่างไร

Poring Fix ทำสต๊อกมือถือแบบนี้อย่างไร?

Poring Fix แยกสต๊อกเป็นสองแบบตามที่เล่ามาข้างบน:

• สต๊อกมือถือรายเครื่อง แต่ละเครื่องเก็บยี่ห้อ รุ่น สี ความจุ IMEI และ Serial เกรด สภาพ รูป ต้นทุนและราคาขาย มีสถานะ อยู่ในสต๊อก / จอง / ขายแล้ว และบันทึกที่มาว่าลงเอง รับซื้อ หรือหลุดจำนำ ถ้ารับซื้อจะเก็บชื่อ เบอร์ และเลขบัตรของคนขายไว้กับเครื่อง ค้นหาได้จากรุ่นหรือเลข IMEI
• สต๊อกสินค้าและอะไหล่ นับตามจำนวน สแกนบาร์โค้ดรับของเข้าได้ครั้งละชิ้น มีประวัติการเคลื่อนไหวแยกเป็น รับเข้า ขาย ปรับยอด ตรวจนับ และคืน ตั้งจุดสั่งซื้อซ้ำเพื่อเตือนของใกล้หมด และการตรวจนับเปิดให้เฉพาะเจ้าของร้าน

สรุป

ตัวเครื่องมือถือให้ทำสต๊อกรายเครื่องด้วย IMEI ส่วนอะไหล่และอุปกรณ์นับตามจำนวนพร้อมประวัติเข้าออก ทุกเครื่องต้องมีรายการตั้งแต่รับเข้าจนขายออก และนับเครื่องทุกวันก่อนปิดร้าน ถ้าอยากลองระบบที่แยกสองแบบนี้ให้แล้ว Poring Fix ทดลองใช้ฟรี 30 วัน